Smartphone sicher einrichten: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Jedes Jahr werden in Deutschland über 300.000 Menschen Opfer von Betrug über das Smartphone — durch gefälschte Nachrichten, teure Abofallen oder falsche Anrufe. Sie haben ein neues Smartphone bekommen – vielleicht von den Kindern oder Enkeln – und fragen sich: Ist das sicher? Kann jemand meine Daten stehlen? Kann ich aus Versehen etwas Teures kaufen? Diese Sorgen sind berechtigt. Aber mit ein paar einfachen Einstellungen machen Sie Ihr Smartphone sicher. Wir zeigen Ihnen, wie.

Das Problem: Betrüger haben es auf Smartphones abgesehen

Leider gibt es immer mehr Betrugsversuche auf Smartphones. Die häufigsten Gefahren sind:

• Falsche Nachrichten (sogenanntes Phishing): SMS oder E-Mails, die so tun, als kämen sie von der Bank oder der Post. Sie wollen, dass Sie auf einen Verweis klicken und Ihre Daten eingeben.
• Teure Abonnements aus Versehen: Manche Anwendungen oder Werbeanzeigen schließen ein Abonnement ab, wenn man einmal falsch tippt.
• Gefährliche Anwendungen: Manche Anwendungen tun so, als wären sie nützlich, lesen aber heimlich Ihre Kontakte oder Fotos aus.
• Enkeltrick per WhatsApp: Betrüger geben sich als Familienmitglied aus und bitten um Geldüberweisungen.

Die Lösung: Ihr Smartphone Schritt für Schritt sichern

Keine Sorge: Sie müssen kein Technik-Fachmann sein. Diese Einstellungen kann jeder vornehmen. Nehmen Sie sich 15 Minuten Zeit – danach ist Ihr Smartphone deutlich sicherer.

So richten Sie Ihr Smartphone sicher ein

Schritt 1: Bildschirmsperre einrichten. Stellen Sie eine Geheimzahl (mindestens 6 Ziffern) oder den Fingerabdruck ein. Das verhindert, dass Fremde auf Ihr Telefon zugreifen können. Sie finden die Einstellung unter Einstellungen, dann Sicherheit, dann Bildschirmsperre.

Schritt 2: Sicherheits-Aktualisierungen einschalten. Ihr Smartphone bekommt regelmäßig Sicherheits-Aktualisierungen. Schalten Sie die automatische Aktualisierung ein. Gehen Sie zu Einstellungen, dann System, dann Aktualisierung, dann automatisch aktualisieren. Diese Aktualisierungen schließen Sicherheitslücken, die Betrüger ausnutzen könnten.

Schritt 3: Drittanbieter-Sperre beim Mobilfunkanbieter einrichten. Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an und lassen Sie eine Drittanbieter-Sperre einrichten. Das verhindert, dass versehentlich teure Abonnements abgeschlossen werden. Dieser Anruf dauert nur 5 Minuten und ist der wichtigste Schritt gegen ungewollte Kosten.

Schritt 4: Nur Anwendungen aus dem offiziellen Laden herunterladen. Laden Sie Anwendungen nur aus dem vorinstallierten Laden herunter (bei Samsung und anderen Android-Geräten ist das der „Play Store", bei Apple-Geräten der „App Store"). Installieren Sie niemals Anwendungen aus unbekannten Quellen oder aus Verweisen, die Ihnen per SMS geschickt werden.

Schritt 5: Vorsicht bei Nachrichten mit Verweisen. Wenn Sie eine SMS oder E-Mail mit einem Verweis bekommen – klicken Sie nicht darauf. Ihre Bank, die Post oder das Finanzamt schicken Ihnen niemals Verweise per SMS. Im Zweifel rufen Sie die Stelle direkt an — suchen Sie die Telefonnummer selbst heraus, nicht die Nummer aus der verdächtigen Nachricht.

Schritt 6: WhatsApp-Betrug erkennen. Wenn jemand Sie von einer unbekannten Nummer anschreibt und behauptet, ein Familienmitglied zu sein: Rufen Sie die Person über die alte, bekannte Nummer an. Überweisen Sie niemals Geld an unbekannte Konten. Betrüger setzen Sie gerne unter Zeitdruck — genau das sollte Sie stutzig machen.

Was tun bei Verlust oder Diebstahl?

Falls Ihr Smartphone verloren geht oder gestohlen wird, sollten Sie vorbereitet sein:

1. Notieren Sie sich die Seriennummer Ihres Geräts (die sogenannte IMEI-Nummer). Sie finden sie unter Einstellungen, dann „Über das Telefon". Schreiben Sie die Nummer auf einen Zettel und bewahren Sie ihn zu Hause auf.
2. Richten Sie die Suchfunktion ein. Bei Android-Geräten heißt sie „Mein Gerät finden", bei Apple „Wo ist?". Damit können Sie Ihr Smartphone auf einer Karte orten oder aus der Ferne sperren.
3. Im Ernstfall: Rufen Sie sofort Ihren Mobilfunkanbieter an und lassen Sie die SIM-Karte sperren. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei — dafür brauchen Sie die Seriennummer.

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Kennwörter sicher verwalten

Für E-Mail, Bankgeschäfte und andere Dienste brauchen Sie Kennwörter. Hier sind die wichtigsten Regeln:

• Verwenden Sie für jeden Dienst ein anderes Kennwort. Wenn jemand ein Kennwort herausfindet, sind die anderen Zugänge trotzdem sicher.
• Ein gutes Kennwort hat mindestens 10 Zeichen und enthält Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Ein Trick: Nehmen Sie einen Satz, den Sie sich gut merken können, und verwenden Sie die Anfangsbuchstaben. Aus „Mein Enkel Jonas wird im September 8 Jahre alt!" wird zum Beispiel „MEJwiS8Ja!".
• Schreiben Sie Ihre Kennwörter auf und bewahren Sie den Zettel an einem sicheren Ort zu Hause auf — zum Beispiel in einer Schublade, nicht am Kühlschrank.

Brauche ich ein Schutzprogramm auf dem Smartphone?

Auf Apple-Geräten (iPhone): Nein, das ist nicht nötig. Apple hat bereits gute Sicherheitssysteme eingebaut. Auf Android-Geräten kann ein Schutzprogramm sinnvoll sein, besonders wenn Sie sich unsicher fühlen. Der vorinstallierte Grundschutz bietet aber bereits eine gute Basis.

Was mache ich, wenn ich auf einen verdächtigen Verweis geklickt habe?

Schließen Sie sofort die Seite. Geben Sie keine Daten ein. Wenn Sie bereits Daten eingegeben haben, ändern Sie sofort Ihr Kennwort und rufen Sie Ihre Bank an. Erzählen Sie auch einem Familienmitglied davon – vier Augen sehen mehr als zwei.

Kann jemand mich über die Kamera beobachten?

Das ist technisch möglich, aber sehr selten. Wenn Sie sich unwohl fühlen, können Sie die Kamera-Berechtigung für alle Anwendungen überprüfen: Einstellungen, dann Anwendungen, dann Berechtigungen, dann Kamera. Erlauben Sie den Zugriff nur für Anwendungen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.