Notruf am Smartphone: So holen Sie schnell Hilfe

Niemand denkt gerne an Notfälle. Aber es ist sehr wichtig, dass Sie wissen, wie Sie in einer Notsituation schnell Hilfe rufen können. Ihr Smartphone kann Ihnen dabei helfen, und zwar auf mehrere Arten.

Den Notruf 112 wählen

Die wichtigste Nummer in Deutschland ist die 112. Unter dieser Nummer erreichen Sie die Feuerwehr und den Rettungsdienst. Für die Polizei wählen Sie die 110.

So rufen Sie den Notruf an

1. Schritt 1: Öffnen Sie die Telefon-Anwendung auf Ihrem Smartphone (das Symbol mit dem Hörer).
2. Schritt 2: Tippen Sie auf das Tastenfeld (die Ziffern).
3. Schritt 3: Wählen Sie 112 (oder 110 für die Polizei).
4. Schritt 4: Drücken Sie den grünen Hörer zum Anrufen.
5. Schritt 5: Bleiben Sie ruhig und beantworten Sie die Fragen der Leitstelle.

Die fünf W-Fragen im Notfall

Wenn Sie den Notruf anrufen, wird die Leitstelle Ihnen einige Fragen stellen. Versuchen Sie, diese so gut wie möglich zu beantworten:

Notruf vom Sperrbildschirm aus

Auch wenn Ihr Smartphone mit einer PIN oder einem Fingerabdruck gesperrt ist, können Sie den Notruf wählen:

Auf einem Android-Smartphone

1. Drücken Sie den Ein-/Aus-Knopf, damit der Sperrbildschirm erscheint.
2. Tippen Sie auf „Notruf" oder „Notfall", dieser Text steht meistens unten auf dem Bildschirm.
3. Wählen Sie 112 und tippen Sie auf den grünen Hörer.

Auf einem iPhone

1. Drücken Sie den Seitenknopf, damit der Sperrbildschirm erscheint.
2. Tippen Sie auf „Notruf" unten links.
3. Wählen Sie 112.

SOS-Funktion: Hilfe rufen ohne Entsperren

Moderne Smartphones haben eine SOS-Funktion. Damit können Sie in einem Notfall ganz schnell Hilfe rufen, ohne das Smartphone entsperren oder eine Nummer eingeben zu müssen.

SOS auf einem Android-Smartphone

1. Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Schritt 2: Tippen Sie auf „Sicherheit und Notfallsituationen".
3. Schritt 3: Tippen Sie auf „Notfall-SOS".
4. Schritt 4: Aktivieren Sie die Funktion.
5. Schritt 5: Jetzt können Sie im Notfall den Ein-/Aus-Knopf 5 Mal schnell hintereinander drücken. Das Smartphone ruft dann automatisch den Notruf an.

SOS auf einem iPhone

1. Halten Sie den Seitenknopf und eine der Lautstärke-Tasten gleichzeitig gedrückt.
2. Es erscheint ein Bildschirm mit „Notruf SOS".
3. Schieben Sie den Regler nach rechts, um den Notruf zu wählen.

Notfallkontakte speichern: Familie und Nachbarn schnell erreichen

Neben dem Notruf 112 ist es wichtig, dass auch vertraute Menschen schnell benachrichtigt werden können. Sie können auf Ihrem Smartphone Notfallkontakte speichern, zum Beispiel Ihre Kinder, Nachbarn oder gute Freunde.

Auf einem Android-Smartphone

1. Öffnen Sie die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf „Sicherheit und Notfallsituationen".
3. Tippen Sie auf „Notfallkontakte".
4. Tippen Sie auf „Kontakt hinzufügen" und wählen Sie eine Person aus Ihren Kontakten.

Auf einem iPhone

1. Öffnen Sie die Gesundheit-Anwendung.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Notfallpass".
3. Tippen Sie auf „Bearbeiten".
4. Scrollen Sie nach unten zu „Notfallkontakte" und fügen Sie Personen hinzu.

Standort im Notfall: So finden die Rettungskräfte Sie

Wenn Sie unterwegs einen Notfall haben, ist es wichtig, dass die Rettungskräfte wissen, wo Sie sind. Moderne Smartphones senden bei einem Notruf automatisch Ihren Standort mit. Das nennt sich Notfall-Standortdienst.

Sie müssen dafür nichts einrichten, es funktioniert automatisch, wenn Sie den Notruf 112 anrufen. Das Smartphone sendet dann Ihren Standort an die Leitstelle, damit die Rettungskräfte Sie schneller finden.

Notruf einrichten: Diese 4 Einstellungen sollten Sie heute prüfen

Stellen Sie sich einen kleinen Wecker auf 15 Minuten und nehmen Sie sich Ihr Smartphone zur Hand. In dieser Zeit können Sie alle vier wichtigen Notfall-Einstellungen einrichten: den Notfallpass mit Ihren wichtigsten Gesundheitsdaten, zwei oder drei Notfallkontakte, die SOS-Tastenkombination und die Anzeige der Notfall-Informationen auf dem Sperrbildschirm. Danach ist Ihr Telefon für den Ernstfall vorbereitet, und Sie müssen sich darum nie wieder Gedanken machen.

Viele ältere Menschen denken, dass die SOS-Funktion kompliziert ist. Das stimmt nicht. Sie müssen nur einmal in den Einstellungen festlegen, wie sie ausgelöst wird, dann läuft alles automatisch. Wichtig ist, dass Sie die Auslösung kennen und sich merken: Auf dem iPhone halten Sie den Seitenknopf zusammen mit einer Lautstärke-Taste gedrückt, auf den meisten Android-Geräten (zum Beispiel Samsung Galaxy) drücken Sie den Ein-/Aus-Knopf fünf Mal schnell hintereinander.

Notruf-Einstellungen im Vergleich: iPhone und Android

Wenn Ihnen die Bedienung eines normalen Smartphones zu unübersichtlich ist, gibt es auch eine einfachere Lösung: ein Seniorenhandy mit großer, fest eingebauter Notruftaste auf der Rückseite. Solche Geräte kosten je nach Modell zwischen 50 und 130 Euro. Sie wählen damit auf Knopfdruck nacheinander mehrere von Ihnen gespeicherte Kontakte an, bis jemand abnimmt. Das ist eine gute Wahl, wenn Sie hauptsächlich telefonieren möchten und sich nicht mit vielen Funktionen beschäftigen wollen.

Üben Sie stattdessen das Anrufen der 112 in Gedanken durch: Telefon-App öffnen, Tastenfeld antippen, 112 wählen, grünen Hörer drücken. Wenn Sie diesen Ablauf einmal in Ruhe nachvollzogen haben, fällt er Ihnen im Ernstfall viel leichter. Legen Sie sich am besten auch einen kleinen Zettel mit Ihrer eigenen Adresse neben das Telefon – in einer Stresssituation vergisst man manchmal sogar die einfachsten Dinge.

Haken Sie diese sechs Punkte heute ab, und Ihr Smartphone wird im Notfall zu einem verlässlichen Helfer. Wer mag, kann die Einrichtung auch zusammen mit Kindern oder Enkeln machen – so wissen die Angehörigen gleich, dass sie als Notfallkontakt eingetragen sind.