Lästige Werbung auf dem Smartphone loswerden

Es ist ein sehr häufiges Ärgernis: Sie benutzen ganz normal Ihr Smartphone, und plötzlich taucht Werbung auf. Manchmal als großes Fenster, das den ganzen Bildschirm verdeckt. Manchmal als Benachrichtigung, die ständig aufploppt. Und manchmal verschwindet die Werbung einfach nicht! Das ist lästig, aber keine Sorge: Sie können dagegen vorgehen.

4 Quellen, aus denen die Werbung kommt

Bevor wir die Werbung loswerden, ist es wichtig zu verstehen, woher sie kommt. Es gibt verschiedene Quellen:

Werbe-Benachrichtigungen abschalten

Die häufigste Form unerwünschter Werbung sind Benachrichtigungen. Irgendwann haben Sie vielleicht versehentlich einer Internetseite oder Anwendung erlaubt, Ihnen Benachrichtigungen zu schicken. So schalten Sie das ab:

Auf Android

1. Wenn eine Werbe-Benachrichtigung erscheint, drücken Sie lange darauf (halten Sie den Finger auf der Meldung).
2. Es erscheint eine Option „Benachrichtigungen deaktivieren" oder „Stumm schalten".
3. Tippen Sie darauf. Fertig! Von dieser Anwendung kommt keine Werbung mehr.

Auf dem iPhone

1. Wischen Sie auf der Benachrichtigung nach links.
2. Tippen Sie auf „Optionen".
3. Wählen Sie „Deaktivieren".

Werbe-Fenster auf Internetseiten schließen

Wenn beim Surfen im Internet große Werbe-Fenster erscheinen, ist das besonders lästig. So gehen Sie damit um:

Ein normales Werbe-Fenster

1. Suchen Sie ein kleines „X" in der Ecke des Fensters (meistens oben rechts oder oben links).
2. Tippen Sie auf das „X", um das Fenster zu schließen.
3. Manchmal ist das „X" sehr klein oder erscheint erst nach ein paar Sekunden. Haben Sie Geduld.

Wenn das Fenster nicht verschwindet

1. Schließen Sie den ganzen Reiter im Internetbrowser: Tippen Sie auf das kleine Quadrat mit der Zahl (das zeigt die offenen Seiten an) und schließen Sie die Seite mit dem „X".
2. Wenn das nicht hilft, schließen Sie den ganzen Internetbrowser.
3. Im Notfall: Starten Sie das Smartphone neu (Ein/Aus-Taste lange drücken → „Neu starten").

Internetseiten-Benachrichtigungen im Browser abschalten

Viele Internetseiten fragen beim Besuch: „Möchten Sie Benachrichtigungen erhalten?" Wenn Sie dort versehentlich „Ja" getippt haben, bekommen Sie ständig Werbemeldungen. So schalten Sie das ab:

Im Chrome-Internetbrowser (Android)

1. Öffnen Sie Chrome.
2. Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts.
3. Gehen Sie zu „Einstellungen" → „Benachrichtigungen".
4. Dort sehen Sie eine Liste von Internetseiten, die Benachrichtigungen senden dürfen.
5. Löschen Sie alle Seiten, die Sie nicht kennen oder von denen Sie keine Nachrichten möchten.

In Safari (iPhone)

Beim iPhone gibt es weniger Probleme mit Internetseiten-Benachrichtigungen, da Safari diese standardmäßig blockiert. Sollten dennoch unerwünschte Meldungen kommen, prüfen Sie unter Einstellungen → „Safari" → „Benachrichtigungen".

So erkennen und löschen Sie unseriöse Anwendungen

Manchmal ist eine Anwendung selbst die Ursache der Werbung. Diese Anwendungen erkennen Sie so:

• Werbung erscheint plötzlich auf dem Startbildschirm, obwohl keine Anwendung geöffnet ist.
• Die Werbung begann kurz nachdem Sie eine neue Anwendung geladen haben.
• Die Anwendung hat schlechte Bewertungen im Anwendungs-Laden.

Wenn Sie den Verdacht haben, löschen Sie die Anwendung sofort:

1. Drücken Sie lange auf das Symbol der verdächtigen Anwendung.
2. Wählen Sie „Deinstallieren" oder „Entfernen".
3. Bestätigen Sie mit „Ja" oder „Löschen".

Werbung dauerhaft fernhalten: 3 einfache Einstellungen

Drei Einstellungen auf Ihrem Smartphone reduzieren neue Werbung um den größten Teil. Sie finden alle drei in den Einstellungen, dem Symbol mit dem Zahnrad. Tippen Sie es einmal an und arbeiten Sie die folgenden Punkte der Reihe nach ab. Das dauert keine zehn Minuten und Sie müssen es nur ein einziges Mal machen.

Der erste Punkt ist die Werbe-Personalisierung. Auf einem Samsung Galaxy oder einem anderen Android-Gerät gehen Sie zu Einstellungen → „Sicherheit und Datenschutz“ → „Weitere Datenschutzeinstellungen“ → „Werbung“ und tippen dort auf „Werbe-ID löschen“. Auf dem iPhone öffnen Sie Einstellungen → „Datenschutz & Sicherheit“ → „Apple Werbung“ und schieben den Schalter bei „Personalisierte Werbung“ nach links, sodass er grau wird. Werbung verschwindet dadurch nicht ganz, aber sie wird unauffälliger und folgt Ihnen nicht mehr von Seite zu Seite.

Der zweite Punkt sind neue Anwendungen. Laden Sie Apps grundsätzlich nur aus dem offiziellen Laden – dem Play Store bei Android (buntes Dreieck-Symbol) oder dem App Store beim iPhone (blaues „A“). Schauen Sie vor dem Herunterladen auf die Sternebewertung und die Anzahl der Downloads. Eine Taschenlampen-App mit drei Sternen und nur 500 Downloads ist häufig eine Werbeschleuder. Eine bekannte App mit 4,5 Sternen und mehreren Millionen Downloads ist dagegen meist seriös.

Diese Einstellungen sollten Sie prüfen

Der dritte Punkt ist ein Werbeblocker im Internetbrowser. Das ist eine kleine Hilfsfunktion, die Werbung auf Internetseiten schon ausblendet, bevor sie erscheint. Der Browser Firefox ist dafür gut geeignet: Sie laden ihn kostenlos aus dem Play Store oder App Store, öffnen ihn, tippen auf die drei Punkte und wählen unter „Add-ons“ den Eintrag „uBlock Origin“ aus. Danach surfen Sie deutlich ruhiger. Falls Ihnen das zu kompliziert erscheint, bitten Sie ein Familienmitglied, das einmal für Sie einzurichten – es ist eine Sache von fünf Minuten.

Wenn Sie diese drei Einstellungen einmal vorgenommen haben, bleibt Ihr Smartphone dauerhaft ruhiger. Sollte doch wieder Werbung auftauchen, ist meist eine neu installierte Anwendung schuld – dann hilft der nächste Abschnitt weiter.